Q. ポータルはどこからアクセスできますか？

A. ma-legal-office.com からアクセスできます。受任時にご案内する専用URLをブックマークしておくと便利です。

Q. スマートフォンでも使えますか？

A. はい、スマートフォン・タブレット・パソコンのいずれからでもご利用いただけます。アプリのインストールは不要で、ブラウザからそのままアクセスできます。スマートフォン・タブレットの場合は、カメラでQRコードを読み込めば、即時にポータルのページが開きます。

Q. アクセスコードやご案内を紛失してしまった場合はどうすればいいですか？

A. お電話またはメールにてお問い合わせください。ご本人確認のうえ、再度ご案内します。

Q. すべての案件でポータルを利用できますか？

A. 現在は相続登記・遺産承継業務を中心にご提供しています。対応案件については受任時にご説明します。

Q. ポータルから書類を提出することはできますか？

A. 書類のご提出は、郵送または窓口にてお願いしています。ポータルは進捗・状況確認に特化したシステムです。

Q. 依頼した手続が終了したらどうなりますか？

A. お客様専用ページのデータを完全に削除しますので、手続終了後はページを見ることができなくなります。セキュリティ上もご安心いただけるための対策となります。